Error de visualización en el apartado «Cambiar mi tarifa»
Buenos días,
En el apartado «Cambiar mi tarifa» de la app/web de Movistar me aparece la opción “Línea Adicional 100 GB – 16 €/mes” como si fuera la tarifa contratada.
No obstante, mis tarifas están correctamente contratadas. En las tres líneas adicionales tengo la Ilimitada Base, que anteriormente incluía 20 GB y que actualmente incluye 50 GB, sin que se haya realizado ningún cambio a una tarifa de 100 GB.
Por lo tanto, entiendo que se trata de un error de visualización, ya que la información mostrada no coincide con las tarifas reales que tengo contratadas.
Les agradecería que revisaran este punto y corrigieran la visualización para que refleje correctamente las tarifas asociadas a mis líneas.
Les envío mis datos por mensaje privado y una captura.
Gracias.
