Glory301, vemos que tu solicitud de migración a fibra está pendiente debido a una incidencia detectada con la instalación. Actualmente, estamos trabajando en las acciones necesarias para resolver esta situación. Sin embargo, aún no contamos con una fecha estimada para completar el proceso. Te mantendremos informado sobre cualquier actualización.
Podrían al menos hasta que se resuelva esa migración hacer funcionar el Movistar radio?? Porque es un servicio que aunque insuficiente me lo van a cobrar a final de mes y no he hecho uso de él. No hago más que llamar al 1004 y me dicen desde hace semanas que están intentando resolver el problema que afecta a mi Movistar radio pero sin avances.
Hola Glory301
Hemos verificado el servicio y actualmente se registra una incidencia que esta afectando la cobertura de la zona, lo cual ya los técnicos se encuentran trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
He conseguido hacerlo funcionar cambiando la configuración, resulta que forzándole a conexión tipo 4G funciona de maravilla. Esperemos no caiga.
Glory301 recientemente te hemos brindado información relacionada a tu pedido, el cual ya se completo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hola, Glory301
Vamos a revisar lo sucedido con el servicio radio y una vez tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
