Foro
Hola Glory301
Hemos verificado el servicio y actualmente se registra una incidencia que esta afectando la cobertura de la zona, lo cual ya los técnicos se encuentran trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
He conseguido hacerlo funcionar cambiando la configuración, resulta que forzándole a conexión tipo 4G funciona de maravilla. Esperemos no caiga.
- Comercial-movistar13-07-2025Moderador Global Comercial
Glory301 recientemente te hemos brindado información relacionada a tu pedido, el cual ya se completo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
- Comercial-movistar29-06-2025Moderador Global Comercial
Glory301 Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu pedido sobre la instalación del servicio de fibra y cualquier novedad te informaremos.
- Técnico-Movistar29-06-2025Responsable Técnico
Hola Glory301
Nos alegra saber que la incidencia ya ha sido solucionada. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberte causado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que abriste, pulses el botón “Aceptar como solución” en el mensaje que resolvió tu caso. Esto nos ayuda a confirmar que las consultas han sido atendidas correctamente y también puede ser útil para otros usuarios con dudas similares.
Un saludo cordial,
Andrés.