Foro

Avatar de nanulin
nanulin
Yo probé el VDSL
20-06-2015
Resuelto

Esperando al tecnico en Lliça d'Amunt

Buenas,   Despues de que la semana pasada, concretamente el sabado, solicitase un alta nueva, nadie se ha puesto en contacto conmigo para la instalacion.   ¿Cuanto tiempo deberia tardar el instal...
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    02-07-2015

    Hola @nanulin

     

     

    Los cambios de velocidad se modifican entre la contratación y el 31 de julio de forma automática, siempre que lo hayas solicitado cuando la modalidad de contratación ya era de 300 mb

     

    Cualquier aclaración que necesites nos la comentas.

     

    Saludos :-)

     

    Virginia

Avatar de nanulin
nanulin
Yo probé el VDSL
29-06-2015

Buenas,

 

El sabado me llamaron para la instalacion. El tecnico me llamo como dos horas despues de lo programado que habia un problema y que la instalacion no podia efectuarse.

Hoy si ha venido por la mañana y despues de hacer unas comprobaciones me ha vuelto a decir que no podia instalar.

Me han llamado esta mañana que haran la instalacion el miercoles.

 

 

Ya os explicare

 

Un saludo

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
29-06-2015

Hola @nanulin
 

Si ya te han programado la cita perfecto. A ver si se soluciona pronto.

 

Cualquier cosilla nos comentas

 

Buenas noches :-)

 

Virginia

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    02-07-2015

    Genial @nanulin

     

    Cerramos el hilo, pero seguimos a tu disposición en la comundiad para lo que necesites

     

    Saludos y que lo disfrutes

     

    Virginia

  • Avatar de nanulin
    nanulin
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Si quereis podeis cerrar el hilo. De momento todo funciona correctamente.

     

    Si hay algo ya abriré un hilo nuevo.

     

    Saludos y gracias.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    02-07-2015

    Hola @nanulin

     

     

    Los cambios de velocidad se modifican entre la contratación y el 31 de julio de forma automática, siempre que lo hayas solicitado cuando la modalidad de contratación ya era de 300 mb

     

    Cualquier aclaración que necesites nos la comentas.

     

    Saludos :-)

     

    Virginia

  • Avatar de nanulin
    nanulin
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Raquel-Movistar

     

    Pues esta mañana me han hecho la instalacion.

     

    A primera hora ya estaban aqui y se han ido sobre las 12. Todo muy correcto y bien instalado.

     

    Lo unico que me ha extrañado es que de momento solo voy a 100MB cuando estaban contratado 300. 

     

    Os lo tengo que solicitar o como es esto?

     

    Un saludo y gracias.