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nanulin's avatar
nanulin
Yo probé el VDSL
20-06-2015
Solved

Esperando al tecnico en Lliça d'Amunt

Buenas,

 

Despues de que la semana pasada, concretamente el sabado, solicitase un alta nueva, nadie se ha puesto en contacto conmigo para la instalacion.

 

¿Cuanto tiempo deberia tardar el instalador en ponerse en contacto conmigo?

 

Un saludo

  • Hola @nanulin

     

     

    Los cambios de velocidad se modifican entre la contratación y el 31 de julio de forma automática, siempre que lo hayas solicitado cuando la modalidad de contratación ya era de 300 mb

     

    Cualquier aclaración que necesites nos la comentas.

     

    Saludos :-)

     

    Virginia

13 Replies

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  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    22-06-2015

    Hola nanulin

     

    He comprobado tu pedido y se encuentra en curso, la fecha estimada de baremo es para el 03/07/2015, antes de esta fecha han de contactar contigo los tecnicos.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Hola nanulin

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink: