Foro
De hecho, hoy veo que ya hay dos vecinos conectados.
Hola, Meken
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Saludos.
Laura.
- Meken19-12-2024Yo probé el VDSL
Enviado
- Comercial-movistar19-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Meken
Como última novedad en tu pedido de migración, nuestros técnicos informan que se están realizando trabajos de ampliación sobre la CTO, debido a que se encuentra saturada.
No obstante, nos hemos encargado de realizar una gestión interna con el fin de obtener más información sobre el proceso y así poder agilizarlo en lo posible.
Mantendremos el seguimiento y te informaremos de cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
- Meken19-12-2024Yo probé el VDSL
Eso, por favor, comprobadlo, ya que ese es el problema.
La última anotación de los técnicos fue que la CTO estaba saturada, pero era la CTO que daba servicio a esa parte y por eso hace un mes instalaron esta CTO nueva de la foto, la número 0-64005, y esta NO está saturada, hay usados sólo dos bornes de los 16 que tiene como se ve en la foto de esta misma mañana.
Por esa anotación no actualizada de CTO saturada es por lo que no me instalan desde la nueva, que operativa está, ya que ya han conectado a ella a dos vecinos.
No me dejéis esperando de nuevo, por favor.
- Comercial-movistar19-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Meken
Recibimos tus datos correctamente.
Vamos a revisar lo sucedido y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.