Estado solicitud fibra

Buenas tardes, 

Tras numerosísimos intentos tanto por escrito como por teléfono para solicitar la fibra óptica, el pasado 22 de Mayo un empleado de Movistar vino a nuestra Comunidad y se llevo la carta de solicitud de fibra firmada por la Presidenta de la misma. Nos dijo que en el plazo de 1 mes tendríamos noticias. A fecha de hoy todavía no sabemos nada y al mirar en la Web el estado de la cobertura en la finca veo que todavía aparece "Permiso denegado por la Comunidad", hecho que sucedió hace casi 3 años cuando se desplegó la fibra en la zona pero el presidente que había en ese momento no autorizó la instalación pero no es el caso actual.

Cabe decir que para agilizar el proceso Movistar me sugirió cambiar portabilidad que tenía con Jazztel, cosa que hice y no sólo no tengo fibra sino que contraté 10 Mb y no me llegan ni 3 Mb. Francamente estoy bastante frustrada y descontenta con Movistar.

Me gustaría saber si finalmente podremos tener fibra ya que me consta que Jazztel está desplegando la fibra en la misma calle y de no ser así tendré que volver con Jazztel tan pronto dispongan de ella.

La dirección es Lope de Rueda, 25 - 28009 Madrid.

Quedo a la espera de sus noticias. Muchas gracias.