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Fomquez
Yo probé el VDSL
20-04-2018
Resuelto

Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad...

Buenos días, consulté hace 4 meses sobre el despliegue de fibra óptica en mi casa pero no hay novedades aún en la página de consulta de fase del despliegue, me sigue apareciendo el mensaje de solicit...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-06-2018

    Hola Fomquez

     

    La consulta a despliegue se cierra automáticamente cuando nos responden. Si has realizado la reserva en cuanto esté disponible nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-04-2018

Hola Fomquez

 

Hemos enviado una consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos informen sobre el estado del mismo en tu zona. En cuanto nos respondan te escribimos por aquí para contarte.

 

Te envío por mensaje privado el número de referencia de la gestión.

 

Un saludo, :smileywink:

Paco

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Fomquez
Yo probé el VDSL
22-04-2018
Gracias, a ver si hay respuesta pronto.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-06-2018

    Hola Fomquez

     

    No hay novedad, continúan paralizados los trabajos de instalación por parte del Ayuntamiento....

     

    Saludos Pilar

    • Avatar de Fomquez
      Fomquez
      Yo probé el VDSL
      19-06-2018
      De acuerdo, gracias.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        25-06-2018

        Hola Fomquez

         

        Nos han respondido a la consulta a despliegue que te realizamos que tenemos los trabajos de instalación de fibra paralizados por parte del ayuntamiento. Se está esperando que el ayuntamiento indique en que zonas se puede desplegar y en cuales se prohibe a Movistar para continuar con los trabajos de instalación.

         

        ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

         

        Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2018

    Hola Fomquez

     

    No te preocupes, suele ser un par de dias, estamos pendientes y te vamos informando.

     

    Saludos.Ascen

    • Avatar de Fomquez
      Fomquez
      Yo probé el VDSL
      03-05-2018

      ¿Se sabe algo más sobre esto? En mi barrio ya se está realizando el despliegue aéreo de la fibra para las viviendas por parte de Magtel (comunicándome los técnicos que no lo están haciendo para movistar).

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        04-05-2018

        Hola Fomquez :

         

        Comprobamos  que la consulta que realizamos desde aquí al departamento de despliegue de fibra, sigue pendiente. No dudes, que lo solemos revisar casi a diario, en el momento que tengamos respuesta , te la trasladamos lo antes posible.

         

        Sentimos la demora.

         

        Un cordial saludo ;
        Llani:smileywink: