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Fomquez
Yo probé el VDSL
20-04-2018
Resuelto

Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad...

Buenos días, consulté hace 4 meses sobre el despliegue de fibra óptica en mi casa pero no hay novedades aún en la página de consulta de fase del despliegue, me sigue apareciendo el mensaje de solicit...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-06-2018

    Hola Fomquez

     

    La consulta a despliegue se cierra automáticamente cuando nos responden. Si has realizado la reserva en cuanto esté disponible nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-06-2018

Hola @Fomquez

 


Estamos realizando un seguinmiento de tu caso, hemos podido ver que nos han respondido desde el Departamento de Despliegue informando de lo siguiente : 

 

" tenemos paralizados los trabajos de instalación por parte del Ayuntamiento. estamos esperando que contesten en que zonas del pueblo podemos desplegar y en que zonas nos prohíben desplegar a Telefónica."

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta oficial para que te podamos indicar .


Saludos ; Antonio :smileywink:

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Fomquez
Yo probé el VDSL
12-06-2018
Gracias por la respuesta. Antes de consultar aquí me puse en contacto con el ayuntamiento y me dijeron que por ellos ningún problema, que Telefónica se estaba "adaptando" al despliegue. Me pondré en contacto de nuevo con ellos para ver que me responden esta vez.

¿Cuando se sepa si en mi zona no hay prohibición me lo comunicaréis por aquí?
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2018

    Hola @Fomquez 

     

     

    Correcto en cuanto tengamos noticias desde la comunidad te informaremos, no te podemos indicar un plazo , pero estaremso pendiente.

     

     

    Saludos ; Antonio :smileywink:

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      13-06-2018

      Hola @Fomquez 

       

      No podemos indicarte si se iniciará la instalación de fibra sin todos los permisos o no... no disponemos de esa información. En cuanto al hilo marcado como resuelto ya no se puede quitar pero no lo cerramos y no pasa nada...

       

      Saludos Pilar

      • Avatar de Fomquez
        Fomquez
        Yo probé el VDSL
        13-06-2018
        De acuerdo, gracias.
    • Avatar de Fomquez
      Fomquez
      Yo probé el VDSL
      13-06-2018
      Buenas, he consultado con el ayuntamiento y me han dicho que tienen autorizado el despliegue en todo el municipio menos en el casco histórico, ya que están esperando de Movistar un proyecto de tratamiento del casco histórico. Yo no vivo en el casco histórico, pero ¿hasta que no se sepa si allí se permite el despliegue no continuará éste o se podría continuar instalando la fibra por las demás viviendas mientras?

      Por cierto, me he equivocado y le he dado a aceptar como solución una respuesta aunque el tema sigue abierto, ¿hay alguna forma de deshacerlo?
    • Avatar de Fomquez
      Fomquez
      Yo probé el VDSL
      12-06-2018

      De acuerdo, gracias de nuevo por la gestión. Esperemos que el ayuntamiento no ponga problemas de despliegue en mi zona.