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fabeirojorge
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03-05-2021
Resuelto

Estudio para instalación comunitaria de fibra en edificio antiguo

Hola,

 

Vivo en un edificio antiguo (más de 30 años) de 20 viviendas en el que se conserva completa la instalación original de pares de cobre de Telefónica, ya que muchos vecinos aún tienen contratadas líneas telefónicas tradicionales. Hace algunos años vino un técnico de Orange y tendió una manguera de fibra desde el CTO a la caja de distribución de los pares de cobre hacia las viviendas, dejándola enrollada dentro de esa caja con la supuesta intención de que en el futuro se pudiese finalizar la instalación si algún vecino deseaba contratar el servicio con ellos.

 

A raíz de la instalación de esta manguera, nuestro edificio aparece en las bases de datos de Orange como que tiene cobertura. Sin embargo, varios vecinos han intentado sin éxito contratar individualmente fibra para sus domicilios con ese y otros operadores, ya que cuando llega el técnico correspondiente, se encuentra sin más con esta manguera enrollada en la caja, por lo que no se puede completar el proceso. 

 

Dadas las dificultades propias de la antigüedad del edificio y que los pares de cobre de la instalación original de teléfono siguen ocupando espaciome gustaría saber si en estas situaciones es posible realizar algún tipo de instalación comunitaria independiente del operador, con la idea de que cada vecino pueda luego decidir con quién contrata el servicio, o si es necesario que cada operador realice su propia instalación independiente para sus clientes en el edificio. 

 

También me gustaría saber si las opciones posibles tienen coste para la comunidad y cuáles serían los pasos a seguir para que un técnico de movistar acudiese al edificio para realizar los estudios necesarios y sobre todo evaluar diferentes alternativas, ya que la Comunidad de Propietarios es bastante sensible a la estética en las zonas comunes y no parece dispuesta a permitir instalaciones demasiado llamativas (canaletas por las paredes, cajas de conexión a la vista o mal dismuladas, etc.).

 

Gracias y un saludo!

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-05-2021

    Hola fabeirojorge

     

    Desde el área responsable del despliegue nos confirman que la dirección facilitada dispone de cobertura de fibra. Para que un instalador de Movistar pueda acudir al domicilio sería necesario la existencia de un pedido de instalación de fibra por parte de alguno de los vecinos interesados. Tras este paso el técnico podrá evaluar las diferentes alternativas y los pasos necesarios para realizar la instalación con Movistar.

     

    Un saludo

    Natalia

     

     

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-05-2021

    Hola fabeirojorge

     

    Desde el área responsable del despliegue nos confirman que la dirección facilitada dispone de cobertura de fibra. Para que un instalador de Movistar pueda acudir al domicilio sería necesario la existencia de un pedido de instalación de fibra por parte de alguno de los vecinos interesados. Tras este paso el técnico podrá evaluar las diferentes alternativas y los pasos necesarios para realizar la instalación con Movistar.

     

    Un saludo

    Natalia

     

     

  • Hola fabeirojorge,

     

    Te informamos que hemos trasladado una consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen  información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Hola fabeirojorge

     

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