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Mabri135
Mi vida cambió con el ADSL
04-11-2024

Factibilidad Fibra - Conectar arqueta a edificio nuevo

Buenos días, acudo a esta comunidad ya que hasta el día de hoy, los vecinos no hemos tenido fortuna en el requerimiento.

 

Me he cambiado a obra nueva, hace aproximadamente unos 6 meses atrás. El edificio donde vivo está completamente preparado para la fibra óptica. El problema, es que no hay una canalización física entre nuestro edificio, y la arqueta de MOVISTAR que está cruzando la calle. Es decir, no existe el "tubo" por donde pasar los cables y así conectar dicha arqueta con una caja CTO.

 

Luego de intentos varios, no hemos logrado obtener una solución a nuestro problema. Y entiendo que el área donde vivo está asignada a Movistar (de hecho, podrían hacer el trabajo en conjunto con DIGI).

 

Por favor, podría un ejecutivo de Fibra de Movistar contactarnos, ¿y proponer un plan? Entiendo el tema económico: el tubo requerirá trabajo que tiene costo; y dado que somos 62 vecinos el retorno de la inversión es más parecido a costo hundido. No obstante, necesitamos su ayuda y un plan por favor.

 

Muchos teletrabajamos y en ciertas ocasiones se hace casi imposible mantener la conexión, debido a que estamos usando routers 4G que se saturan en horario punta.

 

Por favor, vuestra ayuda será invaluable.

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2024

    Hola Mabri135 

     

    ¡Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar!
     

    Por lo que nos comentas, nuestros técnicos han realizado las verificaciones correspondientes para comprobar la viabilidad de ofrecer fibra en vuestro edificio. Seguramente será imprescindible la implantación o ampliación de CTO (caja terminal óptica).

     

    Para poder revisar e informarte, necesitamos por pavor que nos facilites los siguientes datos por privado:
     

    - Nombre, apellidos, NIF/CIF/ NIE o Pasaporte.
    - Dirección completa (provincia, localidad, código postal, nombre de la calle o avenida y número).
    - Número de móvil de contacto. 
     

    Un saludo. Llanos





     

  • Avatar de Jonni38
    Jonni38
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2024

    We need subject matter experts.