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twinszara
Yo probé el VDSL
24-07-2024

Falta de cobertura de Datos y Movil en mi segunda residencia

He intentado contratar el alta en fibra en mi segunda residencia y aún habiendo posibilidad de hacerlo, me dicen que no hay cajetín para instalarla, y la opción que me dan de wifi radio es inviable ya que yo no tengo cobertura de datos ni de llamadas en mi casa, es una vergüenza que estemos incomunicados

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-07-2024

    Hola twinszara,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías sobre la cobertura en tu domicilio ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-07-2024

    Hola twinszara,

    Seguimos pendientes de que nos envíes los datos solicitados para poder comprobar el despliegue de fibra óptica en tu domicilio.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2024

    Hola twinszara,

    Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular, dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y referencia catastral para poder comprobar si hay despliegue de fibra óptica en el domicilio.

    Un saludo. Marta.