Foro
Hola rr2024
Hemos leído tu post y entendemos lo que nos comentas. Si lo que nos indicas es referente a la cobertura de internet a través de router. Sólo podemos abrir incidencia a nivel personal de cada usuario y para ello, necesitamos los datos de un cliente de Movistar que esté sufriendo esta falta de cobertura. Si se trata de cobertura móvil podemos notificarla a nivel general.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
Buenos dias,
Efectivamente es el segundo caso. Se trata de cobertura móvil. Insisto en que el DATAFONO DE UN TAXI NO FUNCIONA. Esto sin lugar a dudas es COBERTURA MOVIL. El datáfono no lleva modem.
Ruego transmitan la queja a MOVISTAR S.A. para que lleve a cabo las medias pertinentes. Si es posible me gustaría que me informasen del seguimiento del caso y me comuniquen las medidas adoptadas por MOVISTAR S.A así como la aplicación de las mismas.
Atentamente,
Usuaria del PAU de Vallecas
- Técnico-Movistar12-10-2024Responsable Técnico
Hola rr2024
No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificar la incidencia, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Alexander.