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Angelbgl
Más integrado que la RDSI
22-08-2015
Resuelto

Fibra óptica instalada en Loma Linda. ¿Cuando podré contratarla?

El pasado mes de junio, los técnicos de movistar me confrimaron que habían culminado la instalación del cableado por mi zona: Loma Linda, un barrio de Ogíjares (Granada), ¿cuando podré contratarla para poder disfrutarla en mi domiclio: Calle Jimenez Díaz, 36.

Gracias por su atención y, estoy seguro, pronta respuesta

  • Hola Angelbgl

     

    He comprobado la reclamación que te abrí hace unos días y consta que te informaron ayer día 05/10 que no es posible la contratación de fibra ya que no está disponible. No facilitan más información al respecto ni previsión por ahora, tendrías por tanto que consultar más adelante o puedes dejar tus datos en el siguiente enlace:

     

    http://bit.ly/1iwVncO

     

    Un saludo.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de ToñiMB-Movistar
    ToñiMB-Movistar
    Moderator
    06-10-2015

    Hola Angelbgl

     

    He comprobado la reclamación que te abrí hace unos días y consta que te informaron ayer día 05/10 que no es posible la contratación de fibra ya que no está disponible. No facilitan más información al respecto ni previsión por ahora, tendrías por tanto que consultar más adelante o puedes dejar tus datos en el siguiente enlace:

     

    http://bit.ly/1iwVncO

     

    Un saludo.

  • Avatar de ToñiMB-Movistar
    ToñiMB-Movistar
    Moderator
    01-10-2015

    Hola Angelbgl :smileyhappy:

     

    El departamento de despliegue fibra nos indica que tu dirección tiene cobertura desde Julio/2015, como en sistemas no nos consta y no podemos solicitarla por tanto, te he abierto una reclamación, por privado te facilito más detalles.

     

    Saludos.

  • Avatar de ToñiMB-Movistar
    ToñiMB-Movistar
    Moderator
    21-09-2015

    Hola Angelbgl

     

    Mantenemos tu consulta pendiente ya que aún no tenemos respuesta del departamento encargado del despliegue.

     

    Saludos.

  • Avatar de ToñiMB-Movistar
    ToñiMB-Movistar
    Moderator
    07-09-2015

    Hola Angelbgl

     

    Tu consulta de fibra sigue pendiente de respuesta, la mantenemos en estudio y te informamos en cuanto tengamos respuesta.

     

    Saludos.:smileyhappy:

  • Avatar de Angelbgl
    Angelbgl
    Más integrado que la RDSI
    25-08-2015

    Buenas tardes. Me sorprende tu respuesta,   ToñiMB-Movistarr, puesto que el pasado 25 de julio, ante una pregunta formulada en el mismo sentido que la mía por un vecino de mi urbanización (Loma Linda), se contestó, en este mismo hilo,  lo siguiente por  EsmeRe-Movistar  que transcribo: 

     

    "Buenas,

    Tengo movistar fusión y me gustaría saber cuando llegará la fibra a Ogijares, Granada en concreto a la zona de Lomalinda y en la C/ Doctor Castro Viejo, 25.

    Gracias.
     
    Responder
    2 Respuestas
     EsmeRe-Movistar
    25-07-2015

    Hola  rmaroto,
    Por lo que he comprobado estás en cobertura inminente desde el 25/06/2015 por lo que en breve tendrás cobertura .
    No te puedo dar una fecha exacta pero si ves que en septiembre no tienes cobertura puedes abrir otro hilo y vemos que ha pasado.
    Un saludo. "

    No entiendo que rmaroto, vecino de una pequeña urbanización como Loma Linda, si cuente con inmenente cobertura y yo,, no

    Gracias de nuevo y espero una explicación sobre tan extraño hecho.

    Saluidos cordiales

     

  • Hola Angelbgl :smileyhappy:

     

    En nuestros sistemas consta que no está tu dirección en despliegue de fibra, por lo que he pasado tu consulta al departamento encargado para ver si nos pueden dar información al respecto.

     

    Te informo en cuanto tenga respuesta.

     

    Saludos.

  • Hola @Angelbgl

     

    Puedes consultar la cobertura en este enlace o, si lo prefieres, nos envías un mensaje privado con los datos (nombre, apellidos, dirección completa (incluir el código postal) y si eres cliente el nº de fijo y el NIF)

     

    Un saludo

    María