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xabi69
Yo probé el VDSL
17-04-2018
Resuelto

Fibra óptica

Hola: He leído que Movistar va a duplicar la velocidad de la fibra gratis a los clientes. Yo no tengo fibra, sino internet vía radio. A los que tenemos internet vía radio nos van aumentar la velocid...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-05-2018

    Hola xabi69

     

    De acuerdo, no obstante si tienes cualquier otra consulta estamos por aquí.

     

    Saludos, Toñi.

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xabi69
Yo probé el VDSL
23-04-2018

Hola:

 

La que os he facilitado es la que me aparece en la factura.

 

Hay que modificar la población, la población  es:

 

31748 ERATSUN (NAVARRA)

 

Lo demás está bien.

 

Gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-04-2018

Hola xabi69

 

Para ver si es posible la rectificación del domicilio necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo donde necesitas la actuación y móvil de contacto).

 

 

Saludos, Toñi.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-04-2018

    Hola xabi69

     

    Hemos estado comprobando los datos de la línea  y el domicilio que nos facilitas y no es el mismo, son dos localidades diferentes, por lo que para actualizar el domicilio tenemos que solicitar un cambio de domicilio, te enviamos un mensaje privado con los datos de la dirección para que confirmes cual es la correcta.

     

    saludos.Ascen