paulalm. Recientemente te he ayudado con el seguimiento de tu pedido. Si tienes alguna consulta adicional, por favor, infórmame.
Un saludo.
Solicito y autorizo expresamente instalación infraestructura de CTO en mi fachada vivienda unifamiliar que se puede y está a pie de calle
Como anteriormente te hemos informado. Desde nuestros canales de atención no nos es posible gestionar una solicitud de instalación o ampliación de CTO.
Es necesario que se gestione un pedido de alta de fibra para que los técnicos validen y determinen que se debe procesar la ampliación.
Si quieres gestionar nuevamente el pedido, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Te aclaro que hacer el pedido de fibra no garantiza que realice la ampliación.
Un saludo, Dairon.
Tenemos CTO con puertos libres en otro número de la calle ..y tengo autorización por escrito de todos los vecinos para pasar cable de fibra por sus fachadas...así q se puede llevar a cabo la instalación de la fibra
Solicito hagan ya la gestión oportuna para instalación de la fibra ya
Es un servicio básico y con menor en edad escolar más
Llevamos esperando mes y medio y nada
Han cancelado todas las citas sin más
Hola, paulalm
Tal y como se te ha informado, desde la Comunidad no es posible solicitar directamente actuaciones de infraestructura ni modificar las decisiones que los técnicos determinen tras analizar la viabilidad de la conexión. Únicamente puedo visualizar la información que van añadiendo sobre el pedido.
Voy a revisar el que tienes en curso para poder informarte si tiene novedad.
Saludos.
Viviana.
