FIBRA AYUNTAMIENTO DE TEO (A CORUÑA)
Desde hace seguramente más de 10 años, en la urbanización en la que vivo se solicitó permiso para instalar fibra. Se dio y desde aquel momento estamos esperando. Hace dos años aproximadamente, los me...
Foro
Hola Anton
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa, ref. catastral y coordenadas GPS.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
Hola Anton
Hemos realizado una nueva consulta al departamento de despliegue, y nos informan que en estos momentos no hay previsión de despliegue FTTH en tu dirección. Dejamos registrada tu demanda para tenerlo en cuenta en futuros despliegues y seas informado directamente.
Saludos
Pilar
Hola Anton
Sentimos que la respuesta no haya sido la esperada, en la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.
Te aconsejamos que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente y también tienes la posibilidad de visualizarlo directamente en tu Zona de Cliente en el momento que la dirección tenga disponible, cobertura Fibra.
También puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo y lo consultamos de nuevo.
Saludos
Pilar
Yo os agradezco mucho vuestra amable atención. Siempre tenéis un comportamiento exquisito. Ni una queja en ese aspecto. Pero llevo diez años haciendo reserva de fibra cada tres meses, y a estas alturas ya no me creo que todo eso tenga nad aque ver ni con atención al cliente ni con el servicio que pago.
Preguntaré en los organismos oficilaes, también, por ese convenio con la Xunt ade Galicia mediante el cual Movistar recibió.dinero público que, en lo que a mi zona respecta, no invirtió. Hay entidades como el Valedor do Pobo (y asociaciones de consumidores) que tendrán capacidad para exigir contratos.
Francamebte,no me parece serio.
Un saludo, y gracias por vuestra atención.
Hola Anton
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar, sentimos no haber podido ayudarte en esta ocasión.
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Natalia
¿Cómo es posible que no esté previsto el despliegue si hace más de dos años quese aprobó el acuerdo con la Xunta de Galicia y según el propio Ayuntamiento todo estaría listo entre los años 2020 y 2021?
Otras compañías están ofreciendo ofertas de fibra. Llegará un momento en que sea imposible mantener pagos tan elevados por servicios tan precarios.
Gracias por vuestra atención.
