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Ars87
Yo probé el VDSL
24-09-2024
Resuelto

Fibra en edificio de obra nueva

Buenas   Me acabo de mudar a un edificio de obra nueva. Pedí el traslado de mis líneas con fibra y tv con fútbol pero cuando vino el técnico me dijo que todavía no se podía instalar porque el CT...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-02-2025

    Hola, Ars87 

     

    Podemos ver que el día 03/02/2025, se ha emitido un pedido de alta de fibra, el cual se ha completado de manera correcta.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

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Ars87
Yo probé el VDSL
30-09-2024

La ayuda sería saber el avance (si lo hay o habrá) de la instalación, pero me da a mi que leyendo otros casos en la Comunidad va para largo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-09-2024

Hola, Ars87 

 

Los plazos de finalización pueden variar, ya que pueden surgir algún problema constructivo o de permiso al momento de realizar los trabajos de instalación. 

 

Saludos.

Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2025

    Hola, Ars87 

     

    Podemos ver que el día 03/02/2025, se ha emitido un pedido de alta de fibra, el cual se ha completado de manera correcta.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-02-2025

    Hola @Ars87 

     

    Gracias por acudir a la Comunidad para plantearnos de nuevo tu consulta.

     

    Para que podamos comprobar si hay alguna novedad respecto a la disponibilidad de fibra e informarte, necesitamos nos facilites por privado los siguientes datos: Dirección completa, nombre, NIF, móvil de contacto y la referencia catastral o coordenadas GPS de tu vivienda (coordenadas geográficas que puedes conseguirlas desde Google Maps, por lo tanto, debes tener activa la ubicación y estar dentro de tu vivienda para que pueda localizar tu domicilio).     

                                                                                                                                        

    Un saludo. Llanos                                                                                                                                    

  • Avatar de Ars87
    Ars87
    Yo probé el VDSL
    01-02-2025

    Hola!

     

    He visto en el cuarto de telecomunicaciones un cajón instalado de Movistar. ¿Me podéis confirmar si se puede poner ya fibra en mi edificio?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola, Ars87 

     

    Sentimos las molestias ocasionadas. 

     

    De momento validamos que no hay novedades respecto a la cobertura de fibra en la zona. Te recomendamos contactar pasado un tiempo. 

     

    Un saludo.
    Karen.

  • Avatar de Ars87
    Ars87
    Yo probé el VDSL
    09-10-2024

    ¿Hay alguna noticia de avance o de ver el seguimiento?

     

    Desde hoy ya se puede contratar fibra con otra compañía en el edificio (Digi ha metido su propio cableado), con menos tiempo de aviso por otros vecinos que el que he solicitado yo.

     

    Me extraña que con lo que es Movistar, otras compañías menores le pasen por el lado.