Hola Marta-R
Lamentamos la demora en la cumplimentación de la cobertura para tu domicilio, los plazos son aproximados. En cuanto tengamos fibra disponible para tu domicilio contactaremos contigo.
Saludos Pilar.
Pilar, es muy lamentable que llevéis más de 5 meses desde el primer pedido que hizo uno de nuestros vecinos. Habéis incumplido flagrantemente todos los plazos que nos habéis dado, una y otra vez. ¿Este es vuestro servicio?
Hola, JorgeMira
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas, te informamos que las fecha que indicamos están sujetas a cambios de ser necesario algún trabajo adicional o una solicitud de permisos.
Un saludo.
Michel.
Michel, gracias, pero estoy hasta el moño de las buenas palabras y de las evasivas. Estamos hablando de un incumplimiento reiterado, reincidente y flagrante. Es decir, no una vez, muchas veces. Estamos absolutamente frustrados, desencantados y abandonados por Movistar. 5 meses de espera. Esto es una machada. En vuestra web, copio, leo lo siguiente, que es FALSO en todos los casos con nosotros. Hemos vivido justo lo contrario:
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Resolución rápida de incidencias
Hola, JorgeMira
Reiteramos las molestias que te hemos podido ocasionar, como te hemos mencionado anteriormente las fecha indicadas están sujetas a cambios de ser necesario algún permiso o trabajo adicional, esperamos el área encargada pueda realizar las gestiones correspondientes para disponer del servicio lo antes posible,
Un saludo.
Michel.
