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sandrarubioseara
Mi vida cambió con el ADSL
21-11-2023
Resuelto

fibra en mi zona

Hola, quiero solicitar instalación de fibra en mi casa, a menos de 100 metros tiene todo el vecindario es una urbanización y la necesito para teletrabajar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    28-11-2023

    Hola sandrarubioseara 

     

    Hemos realizado el pedido de traslado de tus servicios. En estos momentos debes esperar el contacto de nuestros técnicos para finalizar con la gestión. Te hemos dejado un mensaje privado con más detalle de tu pedido.

     

    Cualquier duda adicional, coméntanos.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo,

    José Tomás.

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola sandrarubioseara,

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos puedan  dar información al respecto.

    Estaremos pendientes y cuando nos respondan, te indicamos.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola sandrarubioseara 

     

    Recibido el mensaje con los datos. Vamos a realizar la consulta del estado del despliegue para tu dirección y te informamos en cuanto tengamos respuesta.

     

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola, sandrarubioseara 

     

    Para poder trasladar tu consulta, necesitamos que nos facilites los siguiente datos por Mensaje Privado:

    - Nombre completo y DNI. 
    - Referencia Catastral.
    - Coordenadas.
    - Nº línea fija Movistar (si dispones).
    - Móvil de contacto. 

     

    Un saludo

    Leidy