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IgnaciodelaCuesta
Yo probé el VDSL
02-06-2020
Resuelto

Fibra en todos las zonas menos mi casa

Hola, en breve me mudo a una casa que estoy reformando, y me da una rabia enorme porque la fibra queda a 400 metros por un lado del camino y continúa a 400 metros por el otro lado ( es decir estoy ju...
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    Comercial_movistar
    25-06-2020

    Hola @IgnaciodelaCuesta

     

    Lamentamos no haberte podido ofrecer una contestación más satisfactoria y te aconsejamos a que si lo deseas, realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente y a que vuelvas a realizarnos la consulta nuevamente pasado un tiempo prudencial por si ya hubiera previsión de instalación.

     

    Un saludo

    Raquel

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IgnaciodelaCuesta
Yo probé el VDSL
03-06-2020

Hola,

 

De verdad que agradezco vuestro interés enormemente, pero :

 

1) como técnica comercial, ponerme un enlace en el que no se aclara nada ( ese enlace antiguamente sí te dejaba ver la previsión de fibra, pero ahora te lleva a una oferta comercial ; la cual es mejor para nuevos clientes que para los que estamos); dejadme avisaros que no es lo mejor...

2) el copia pega de mensajes no es la mejor atención ( en mi mensaje queda bastante claro que es una vivienda en la que no hay presidente , más que mi santa esposa claro está)

3) entiendo desde un principio la complejidad de llevar fibra a todos los hogares; al igual que me gustaría que entiendan la pérdida de un cliente tras 15 años y 18.000€( un buen coche ahora que lo pienso, y ojo no es reproche, son falta de soluciones mayormente)No compensará evidentemente la fibra está claro.

4) agradezco vuestras buenas intenciones insisto, pero al final no hay más soluciones de ajo y agua

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Comercial_movistar
Moderator
17-06-2020

Hola IgnaciodelaCuesta

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi