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Qkodj
Yo probé el VDSL
22-01-2019
Resuelto

Fibra en villamantilla

Buenas tardes, a ver si alguien de movistar puede decirme 

algun tipo de solucion, puesto que el 1004 siempre me dicen lo mismo y no me dan ningun tipo de solucion.

Como es posible que mi vecino tenga cobertura de fibra cuando sus cables pasan por mi fachada y yo no este dentro en los planes de despliegue de fibra. Cuando su adsl y el mio salen del mismo cagetin.

Gracias

Un saludo

  • Avatar de Qkodj
    Qkodj
    24-03-2019
    Por fin parece que todo se ha solucionado, espero no tener que volver a sufrir los mismos problemas

58 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-02-2019

    Hola Qkodj

     

    Hemos comprobado que la gestión realizada sigue en curso, te mantenemos informado.

     

    Un saludo

     

    Arancha

  • Avatar de Qkodj
    Qkodj
    Yo probé el VDSL
    31-01-2019
    Se sabe algo de las reclamaciones??
    Muchas gracias
  • Avatar de Qkodj
    Qkodj
    Yo probé el VDSL
    28-01-2019
    Gracias, si pueden informeme de cualquier novedad
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-01-2019

    Hola Qkodj,

     

    La gestión ya está registrada y en curso con el número que nos indicas del día 24/01/2019, aun no tenemos información, estamos en contacto.

    Saludos

    Ana

  • Avatar de Qkodj
    Qkodj
    Yo probé el VDSL
    25-01-2019
    He solicitado que asocirn mi telefono al "cto" que esta al lado de mi casa, la referencia de dicha solicitud es 19D001559732. A ver si me podria informar de como va

    Gracias
    Un saludo
  • Hola Qkodj

     

    Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Hola Qkodj

     

    Para que podamos comprobar la situación de cobertura actual en tu dirección y realizar consulta a despliegue si fuera necesario facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección completa: provincia, población, calle y número).

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: