Hola,
Han traído fo a mi pueblo, Vegas de Matute, pero no llega hasta mi casa, aunque somas varias que nos quedamos fuera pero muy cerca, me gustaría saber si se puede hacer algo para que nos llegue. Estoy en Vegas de Matute 40423, en Camino del Molino (continuación Calle rollo).
Gracias.
Daniel
Hola, DanielLazaro1.
Ten en cuenta que tu solicitud para realizar la instalación de fibra, ha sido cancelada por parte de nuestro equipo encargado, por lo que sin alguna gestión pendiente, no podemos realizar seguimiento al estado del canalizado.
Por ello, te recomendamos comunicarte con nosotros nuevamente pasado unos meses, para realizar una nueva solicitud y conocer si el canalizado correspondiente fue completado.
Lamentamos todas las molestias que esto te ha ocasionado.
Saludos,
Orlith.
Buenos días, la verdad es que prefiero mantener abierta esta solicitud y que me vayan informando si hay avances, no es muy lógico romper aceras, meter postes y después no utilizarlos. Además de que han metido canalización por todo el pueblo, incluso por zonas donde no se va a utilizar nunca, entiendo que no debería demorarse mucho.
Gracias.
Daniel.
Hola, DanielLazaro1
Entendemos lo que nos comentas.
Según la información aportada por los técnicos, se encuentra pendiente de gestiones sobre el canalizado, por lo cual, no es posible llevar a cabo la instalación de momento. Te recomendamos realizar una nueva solicitud pasado un tiempo para comprobar novedades y validar la instalación de la fibra.
Desde la comunidad, lamentamos todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
Pues no tengo muy claro qué contestar, han puesto los postes, en concreto 3 para llegar hasta la puerta de mi casa y ahora me dicen que no pueden hacer la instalación? y van a dejar los postes puestos sin uso?
Hola, DanielLazaro1
Lamentamos informarte que, tu solicitud de alta en fibra ha sido cancelada, ya que por falta de red y canalización no es posible llevar a cabo la instalación.
Disculpa todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Laura.
Hola, DanielLazaro1
Continuamos pendientes del pedido en curso. Como última novedad, nuestros técnicos han notificado que se están solicitando los permisos particulares para finalizar la instalación.
Te iremos informando sobre cualquier actualización.
Saludos.
Viviana.
Hola, DanielLazaro1
Continuamos pendientes de cualquier información nueva en el pedido.
Saludos.
Viviana.
ok, joooo a ver si llega ya!!!!
Gracias!
Hola, DanielLazaro1
Seguimos pendientes de tu pedido para informarte cualquier actualización.
Saludos.
Viviana.
