Buenos días, me cambio de piso y en el nuevo no llega la fibra óptica a la finca llega justo a la finca de al lado de la calle...donde tengo que is o llamar para que un técnico pueda verificar la linea y hacerla llegar a casa ¿?
Hola RamonLiesa,
Relación a tu consulta, hemos comprobado que tienes abierta una petición de consulta de cobertura con fecha del 09/10/2019 y nº de referencia 201900181723 que ha sido trasladada al departamento Despliegue Fibra.
Estaremos, no obstante, pendiente de respuesta para informarte lo antes posible.
Saludos
Belén
Quedo a la espera de respuestas...la verdad no sé muy bien en que punto está la cosa, por un lado me dicen que ya ha llegado y por otro que aun no...¿?¿?, un técnico vuestro (Victor) me comentó ayer que lo mirarían y me diría algo...
a ver, si lo podéis aclarar y así poner en marcha la contratación...
un saludo
Hola RamonLiesa
Hemos recibido tus datos, revisamos la cobertura en tu domicilio lo antes posible y te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
OK Victor...quedo a la espera.
gracias
Hola RamonLiesa ,
tras recibir tus datos analizamos tu caso y en breve te informaremos.
Un saludo,
Víctor
Hola RamonLiesa ,
con el fin de estudiar tu solicitud por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija (si existe en par de cobre Movistar), DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
