Hola!
Hemos adquirido un piso en Vilanova i la Geltru (provincia de BCN) y era para realizar la escomesa o poner lo que se necesite para tener fibra optica en nuestros domicilios ya que no puedo contratar internet por dicho motivo. Es urgente ya que depende mi mudanza de esto ya que teletrabajo siempre.
gracias
Marc
Marcoti. Lamentamos informarte, pero de momento no es posible realizar ninguna gestión adicional. Debemos esperar a que el área encargada finalice los trabajos correspondientes.
no se puede dar por finalizada las gestiones y decirme que me espere unos meses sino hay ningun cambio, que desastre
Marcoti. Entendemos tu disconformidad y reiteramos nuestras disculpas. Esperamos que los trabajo finalicen pronto.
Hola,
Si esta es la respuesta para mi bloque.... me parece que tengo claro que tendré que cambiar de compañia, porque veo que al bloque del lado se le esta agilizando el tema.
Es instalar un CTO para conectar la calle a mi edificio.
Hola, Marcoti
Tal como te mencionamos anteriormente, la fibra se encuentra en proceso de despliegue. El área encargada ya está realizando las obras correspondientes y este proceso puede tardar unos meses. Por lo tanto, te recomendamos que nos contactes pasados unos meses para validar si disponemos de nueva información
Saludos
Yulieth.
Hola,
Investigando un poco ahora... Creo que lo que necesita mi edificio es la instalación del CTO y con esto pedir el alta o traslado.
Mil gracias! es urgente de nuevo porfavor
Hola,
Hay alguna solución? que nos indica el departamento que se me ha derivado?
Es muy urgente, porfavor
Mil gracias!!
Hola, Marcoti
Entendemos tu preocupación por la no disponibilidad de Fibra en tu domicilio; tu caso se ha derivado al departamento correspondiente para valorar la acometida de las obras en nuevo Edificio. Nos gustaría darte una respuesta lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
Hola,
Justo lo que necesito es que me hagan el acceso al edificio para poder dispner de internet sino nose como tendré internet en el edifcio.
A qué departamento tengo que contactar??
Gracias!
Marc
Hola, Marcoti
Disculpa la demora.
Hemos comprobado y lamentamos informarte que de momento no se cuenta con disponibilidad de fibra en tu domicilio. Al tratarse de una nueva obra, se ha pasado la información para que validen las actuaciones pendientes sobre el despliegue de fibra en tu domicilio. Te recomendamos realizar una nueva consulta pasado unos meses para validar si existen novedades en la conexión de fibra en tu zona.
Te pedimos una disculpa por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
