Fibra octica
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en nombre de muchos vecinos afectados de nuestra urbanización, debido a la falta de cobertura de fibra óptica en gran parte de la misma. Actualmen...
Foro
Hola, yeco
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Los vecinos no pueden impedir la instalación de fibra óptica en una zona privada no debería impedirse si se cumplen las normativas y permisos necesarios. Para comprobar si existe disponibilidad de Fibra en tu zona, déjanos por privado tu dirección completa de instalación y referencia Catastral, así como un móvil de contacto. Consultamos y te decimos en breve.
Saludos, Xavier
sí existe disponibilidad de Fibra en mi zona, pero están solo al principio de cada calle, ya han venido muchas veces a instalarla pero como no hay arqueta de telefónica no pueden llevar le fibra a ninguna casa y son tres calles en total 191 casas.
esto esta situado en Ca***** Ma****as (A******a) CP-2****0
Teléfono 6*****297
Sí, existe disponibilidad de fibra en mi zona, pero solo llega hasta el inicio de cada calle. Técnicos de varias compañías ya han venido en múltiples ocasiones para intentar realizar la instalación, pero no han podido completarla porque no existe arqueta de Telefónica para canalizar el cableado hasta las viviendas. Esta situación afecta a tres calles con un total de 191 casas. La ubicación es en ****** Ma****as (A******a) CP-2****0
yeco, entendemos su interés en la instalación de fibra óptica. Es importante destacar que, aunque la zona tenga disponibilidad, cada domicilio necesita una evaluación específica por parte de nuestros técnicos mediante una solicitud de alta. Si has realizado recientemente una solicitud de instalación con Movistar y esta fue cancelada por alguna imposibilidad técnica o por la necesidad de infraestructura adicional, lamentablemente debemos esperar un tiempo para determinar si hay avances en esa situación. Desde nuestra parte, no podremos registrar una nueva solicitud hasta que se resuelva el motivo de la cancelación anterior.
Hola, yeco
Esperamos que la información proporcionada te haya sido clara. Recuerda que puedes contactarnos más adelante y validar cualquier avance.
Saludos.
Viviana.
Hola yeco,
Hemos editado los datos por seguridad, porque son privados y los has indicado en público.
Podemos comprobar el despliegue de fibra óptica en tu domicilio, para ello necesitamos que nos indiques en un mensaje privado la dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y referencia catastral.
Un saludo. Marta.
