Fibra octica
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en nombre de muchos vecinos afectados de nuestra urbanización, debido a la falta de cobertura de fibra óptica en gran parte de la misma. Actualmen...
Foro
Sí, existe disponibilidad de fibra en mi zona, pero solo llega hasta el inicio de cada calle. Técnicos de varias compañías ya han venido en múltiples ocasiones para intentar realizar la instalación, pero no han podido completarla porque no existe arqueta de Telefónica para canalizar el cableado hasta las viviendas. Esta situación afecta a tres calles con un total de 191 casas. La ubicación es en ****** Ma****as (A******a) CP-2****0
yeco, entendemos su interés en la instalación de fibra óptica. Es importante destacar que, aunque la zona tenga disponibilidad, cada domicilio necesita una evaluación específica por parte de nuestros técnicos mediante una solicitud de alta. Si has realizado recientemente una solicitud de instalación con Movistar y esta fue cancelada por alguna imposibilidad técnica o por la necesidad de infraestructura adicional, lamentablemente debemos esperar un tiempo para determinar si hay avances en esa situación. Desde nuestra parte, no podremos registrar una nueva solicitud hasta que se resuelva el motivo de la cancelación anterior.
Hola, yeco
Esperamos que la información proporcionada te haya sido clara. Recuerda que puedes contactarnos más adelante y validar cualquier avance.
Saludos.
Viviana.
