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Efren lopez
Yo probé el VDSL
25-11-2023
Resuelto

Fibra optica

Hola, es posible saber si van a instalar la fibra óptica en mi domicilio y una fecha estimada? Vi una noticia que tuvisteis una reunión con el ayuntamiento de mi pueblo para agilizar la instalación.. No tenemos ni adsl y la cobertura por radio enlace en esta zona va fatal..la calidad del Internet aquí es realmente pésima.. Es en Valencia. La pobla de vallbona 46185. Urbanización Casablanca. Somos bastantes vecinos y la Red de fibra pasa a pocos metros de la urbanización..

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-11-2023

    Hola Efren lopez 


    Gracias por acudir a la Comunidad Movistar, para plantearnos tu consulta.

    Por ahora, no podemos ofrecerte fibra en la dirección que nos facilitas. Está previsto que pueda instalarse fibra óptica en tu vivienda, a finales de Febrero del próximo año 2024.

     

    Cualquier otra duda en la que podamos servirte de ayuda, nos dices.

     

    ¡Feliz Domingo!

     

    Un saludo. Llanos

     

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-11-2023

    Hola @Efren lopez 

     

    Gracias por dar por solucionado el hilo. Valoramos tu proceder.

    Seguimos por aquí, siempre estaremos deseando volver a atenderte.
     

    Un saludo ¡Que tengas una feliz semana!
    Llanos
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2023

    Hola Efren lopez 


    Gracias por acudir a la Comunidad Movistar, para plantearnos tu consulta.

    Por ahora, no podemos ofrecerte fibra en la dirección que nos facilitas. Está previsto que pueda instalarse fibra óptica en tu vivienda, a finales de Febrero del próximo año 2024.

     

    Cualquier otra duda en la que podamos servirte de ayuda, nos dices.

     

    ¡Feliz Domingo!

     

    Un saludo. Llanos

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2023

    Hola Efren lopez

     

    Hemos recibido los datos solicitados. Realizamos las consultas necesarias y te informamos.

     

    Un saludo 

  • Avatar de Efren lopez
    Efren lopez
    Yo probé el VDSL
    25-11-2023

    Ya les he mandado por privado la referencia catastral. Espero respuesta

  • Avatar de Efren lopez
    Efren lopez
    Yo probé el VDSL
    25-11-2023

    Ya les he mandado por privado la referencia catastral.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-11-2023

    Hola Efren lopez 

     

    Recibido el mensaje, pero necesitamos la referencia catastral de la vivienda para realizar la consulta. Quedamos pendientes de tu respuesta para ayudarte.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Efren lopez
    Efren lopez
    Yo probé el VDSL
    25-11-2023

    Ya les he mandado los datos por privado 

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-11-2023

    Hola Efren lopez 

     

    Para poder revisar la cobertura y posible despliegue de fibra, necesitamos que nos indiques en mensaje privado la dirección completa (nombre de la calle y el número) y la referencia catastral de la vivienda. También tu DNI y teléfono de contacto.

     

    Saludos, Isa.