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Avatar de joanmanuel
joanmanuel
Yo probé el VDSL
13-09-2018
Resuelto

Fibra pendiente del permiso de la comunidad y es una casa unifamiliar

Buenas, Ando ya hace años con el tema, y ahora que parecía que la fibra llegaba a Sant Pol, no acaba de llegar a mi casa.. lo mas surrealista es que al poner los datos en el formulario.. el sistema ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-11-2018

    Hola joanmanuel

     

    Lamentamos tu situación, pero  desde la Comunidad es la información que podemos trasladarte desde el departamento de Despliegue qué es quién ha resuelto a la consulta planteada .

     

    Podemos ayudarte en algo más ?

     

    Saludos Fátima

     

Avatar de joanmanuel
joanmanuel
Yo probé el VDSL
27-09-2018

Buenas, ¿hay alguna respuesta al tema?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2018

    Hola joanmanuel,

     

    Hemos realizado una consulta interna para que nos indique para cuando habrá fibra en su zona, en el momento que nos informen te lo comunicamos.

     

    Un saludo.

     

    María José.

    • Avatar de joanmanuel
      joanmanuel
      Yo probé el VDSL
      02-10-2018

      A ver si hay suerte, como puedes ver en el mismo hilo, llevo varios  intentos, el primero a rellenar un formulario, luego otro en pdf, y finalmente  una compañera tuya me comentó lo mismo hace días, sin respuesta... o se depistó... o no se aclaran en la zona (que es la terrible sensación que tengo), :smileyfrustrated:

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        02-10-2018

        Hola joanmanuel,

         

        No te preocupes, que en el momento que tengamos respuesta te lo comunicamos.

         

        Un saludo.

         

        María José.

  • Avatar de AndreaFL
    AndreaFL
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-09-2018

    Estoy alucinando con tu problema...

    menos incompetentes los de movistar madre mía...

    Lo mío no sé si será peor, hace un año hacen instalación de fibra en el exterior de mi casa, justo al lado de MI ventana (es una casa de dos plantas. somos 4 vecinos, dos por planta) y llevo dos meses queriendo contratar y me dicen que no tengo cobertura de fibra cuando mis vecinos de los edificios de al lado si tienen...

    Me pregunto... ¿para que doy mi permiso para la instalación si no puedo disfrutar el servicio?

    Lo dicho... incompetentes.