fusion de lo prometido a la realidad
el pasado 12 de diciembre, estuve en las oficinas de Movistar para recabar informacion del ADSL fibra, me atendio una persona muy agradable, en esos momentos estaba con Vodafone, y de los mismos estaba recibiendo entre 12 a 15 megas en coble, queria sabar que posibilidades habia de fibra, la fibra estaba en construcion y en breve la tendria estaria en el edificio, miestras en cobre podia recibir 10 megas, ante ello hice la potabilidad, resultado:
1º de 10 megas solo recibo 5 y si conecto imagen genio 2 megas.
2º reclamo la identificacion de llamadas que no la habian puesto y me cobrar 1€ mensual(la competencia no lo cobra)
3º desde el 5 de mayo me suben 5€ en la tarifa "para siempre)
4º se me ocurre mirar en la Web y me encuentro que mis dos moviles de mi propiedad tienen penalizacion cada uno de 190 €uros segun dicen "apoyo economigo" en el contrato firmado dice claramente que no tengo permanencia en los moviles ya que eran y son de mi propiedad y la permanencia solo figura el la fusion
5º llamar al 1004 para cualquier reclamacion es perder el tiempo.
6º he tenido que hacer la reclamacion por correo con acuse de recibo, y a continuacion decidire que hago con esta empresa
como me penaliza Movistar a los dos moviles de mi propiedad, con 190 € cada uno, segun dicen "por apoyo economico" donde esta ese apoyo si yo los compre en Mediamark, y en los contratos firmados con Movistar, figura que no tienen permanencia
