Hola, gracias por su respuesta.
Sin embargo, esto no aclara los constantes plantones que hemos sufrido. Vuelvo a repetir que nos hemos desplazado a la segunda residencia a propósito, hemos perdido mañanas y tardes enteras y no ha venido nadie. No cuesta nada avisar si no quieren venir, así no nos hacen perder tanto el tiempo.
Imagino que este vuelve a ser el final, ¿no? Al igual que hace 3 años, se cierra la gestión porque no van a poner el poste y seguimos en la misma situación de forma indefinida. Necesitamos la conexión en nuestra segunda residencia y si no pueden darnos el servicio nos tendremos que cambiar de compañía.
A nuestros vecinos les instalasteis la fibra desde el poste actual y no hubo ningún problema, solo pedimos eso pero no nos han querido escuchar.
benjaortinpa Entendemos que, a pesar de haber realizado el seguimiento a tu pedido, no se ha obtenido el resultado esperado. Dado que han demorado en comunicarse contigo para gestionar la instalación. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y el malestar generado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
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