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PereVidal98
Mi vida cambió con el ADSL
29-08-2018
Resuelto

Hay cobertura en mi pueblo (Teià, 08329) y en mi edificio creo que hay instalado la caja negra para la fibra, pero no puedo contratar la fibra.

Mi pueblo lleva años que empezó con la cobertura de fibra, hay gente que lleva tiempo disfrutándola. Concretamente en mi edificio, hace ya más de un año que instalaron la caja de fibra en el exterior...
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    Comercial-movistar
    03-10-2018

    Hola PereVidal98

     

    La información que nos han facilitado desde despliegue es la que te hemos indicado, actualmente tu dirección no dispone de cobertura la finca y no tienen una previsión que poder informarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-09-2018

Hola PereVidal98

 

Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos indican que de momento no hay cobertura de fibra y que de momento no se sabe fecha porque ya han instalado varias CTO y se han desmontando por vandalismo en la zona.

 

Un saludo, Arancha

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-09-2018

Hola PereVidal98

 

Por ahora no es posible, desde despliegue nos han indicado que no dispone de cobertura la finca y no tienen una previsión. ¿Alguna otra consulta?

 

Saludos.Ascen.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2018

    Hola PereVidal98

     

    La información que nos han facilitado desde despliegue es la que te hemos indicado, actualmente tu dirección no dispone de cobertura la finca y no tienen una previsión que poder informarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Avatar de PereVidal98
    PereVidal98
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-10-2018

    La verdad es que no está resuelta. Solo pido que se de línea, se active, la caja de fibra que ya está instalada en mi fachada y se conecte un cable para poder tener fibra en mi casa.

     

    La verdad es que no entiendo porqué habiendo fibra en la gran mayoría del pueblo desde hace años, y teniendo la caja instalada en la fachada, no se activa, y se secuestra así la conexión teniendo que usar un ADSL como hace 20 años.

     

    Y que me digan que no hay previsión teniendo todo instalado y por lo tanto, tan solo hay que activarlo desde la central y poner el cable del domicilio a la cajetilla, aún me molesta más. Ya que demuestra que no hay voluntad de hacerlo teniéndolo ya todo preparado.