Imposibilidad instalar fibra óptica
Buenas noches, A continuación os expongo brevemente nuestra situación; Mi pareja y yo nos hemos cambiado de domicilio y estamos interesados en contratar la fibra movistar. Nos pusimos en cont...
Foro
Hola, VictorMolero 92
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias. Pero así como te lo indicamos anteriormente, si el área de instalación ve necesario reformular el pedido para que se preste el servicio en la mejor tecnología alternativa disponible, diferente a la fibra, es debido a que el técnico realizo las validaciones correspondientes e informo que no es viable la ejecución de los trabajos faltantes para instalar la fibra. Con respecto al 5G, indicarte que esta cobertura no esta disponible por el momento en todas las zonas y una de las condiciones para poder adquirirla es que no se pueda instalar fibra y no se disponga del 4G.
Un saludo.
Heiner.
Entonces, ¿cuál es el siguiente que tengo que dar para que realicen la canalización de la fibra hasta mi casa? Porque como te he dicho anteriormente, son 10 metros si llega y es una verdadera pena.
De todas formas, sigo sin entender como los vecinos de al lado y el de enfrente tienen fibra y yo no, es que no me lo puedo explicar.
Por otro lado, nadie me ha pedido ningún dato ni nada para solicitar dicha obra y entendiendo que eso lo gestionáis vosotros. ¿Cuáles son los plazos para el inicio y la finalización de la canalización?
Gracias.
Hola VictorMolero 92
Normalmente si no han realizado el pedido a través de fibra quizá es porque la zona se va a quedar sin cobertura. No obstante, envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos revisar la información del pedido y tratar de darte más detalles.
Un saludo, Vero.
Perfecto, acabo de enviar todos los datos que me habéis pedido a través de un mensaje privado.
Quedo a la espera de vuestra respuesta y ojalá nos podáis proporcionar una solución.Muchas gracias.
Hola, VictorMolero 92
Te hemos dejado un mensaje privado con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
