Foro
Hola VictorMolero 92
Normalmente si no han realizado el pedido a través de fibra quizá es porque la zona se va a quedar sin cobertura. No obstante, envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos revisar la información del pedido y tratar de darte más detalles.
Un saludo, Vero.
Perfecto, acabo de enviar todos los datos que me habéis pedido a través de un mensaje privado.
Quedo a la espera de vuestra respuesta y ojalá nos podáis proporcionar una solución.
Muchas gracias.
- Comercial-movistar19-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, VictorMolero 92
Te hemos dejado un mensaje privado con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
- VictorMolero 9220-09-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes, os he contestado a través de un mensaje privado, pero no he recibido respuesta. Os lo vuelvo a escribir por aquí. Gracias.
“¿Pero no se puede iniciar algún tipo de procedimiento para que realicen la canalización?
Es que me parece increíble que estando la caja de la fibra a 10 metros, no se pueda tirar un cable hasta mi casa ni subterráneo ni aéreo. Y más cuando la zona cuenta con cobertura.
Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias”.
- Comercial-movistar20-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, VictorMolero 92
Tras realizar la validación de los que nos comentas, hemos realizado una nueva solicitud en fibra de 600 MB por el valor de 19.90 € durante los primeros 12 meses y finalizado el valor de 31,90 €/mes.
Por mensaje en privado te hemos enviado más información.
Un saludo.
Karen.