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pxesteira
Más integrado que la RDSI
11-01-2024
Resuelto

Información despliegue fibra en Tenorio

Buenos días.

Hace ya un año desde que el Alcalde reunió a l@s vecin@s de mi barrio, para que una responsable de Telefónica nos explicase que la fibra se iba a instalar inminentemente y que los más interesados podíamos dejar nuestros datos de contacto para que los técnicos fuesen a visitarnos.

Desde entonces, aparte de spam telfónico no he recibido llamada alguna, ni se ha visto ningún proceso de instalación de dicha fibra, con lo que unos 50 vecin@s de mi lugar nos sentimos ninguneados.

Podría algún responsable decirme que fechas reales maneja para este despliegue.

La ubicación es en el lugar de Calvelo, parroquia de Tenorio en el ayuntamiento de Cerdedo-Cotobade de la provincia de Pontevedra.

Gracias de antemano y un saludo.

  • Hola pxesteira 

     

    No vamos a dejar a los usuarios sin servicio ya que si no se despliega la fibra en tiempo se les ofrecerá 4g, tecnología de radio. No disponemos de información sobre plazos, pero la inversión en mejoras y ampliaciones de nuestros servicios es continua por lo que no debe demorarse.

     

    Saludos Pilar.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2024

    Hola pxesteira 

     

    No vamos a dejar a los usuarios sin servicio ya que si no se despliega la fibra en tiempo se les ofrecerá 4g, tecnología de radio. No disponemos de información sobre plazos, pero la inversión en mejoras y ampliaciones de nuestros servicios es continua por lo que no debe demorarse.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de pxesteira
    pxesteira
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2024

    Buenos días.

    Una cuestión más, redundando en lo mismo.

    Me he entera de que para el próximo 1 de Abril, está previsto clausurar la central de cobre que da servicio al lugar en que vivo.

    Entiendo que la idea es sustituirla por la de fibra óptica, por tanto, desde mi i gnorancia, si faltan menos de 3 meses, ¿es tiempo suficiente para desplegar dicha fibra para 50 vecin@s, negocios incluídos? ¿O van a dejarnos sin servicio durante un tiempo indefinido, que a la vista de otras conversaciones del foro, supera los 6 meses?

     

    Gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2024

    Hola pxesteira 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-01-2024

    Hola, pxesteira 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder comprobar el despliegue de cobertura en tu zona, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Dirección completa del inmueble.

    - Referencia catastral.

    - Coordenadas de Google Maps.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Laura.