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Tino12
Yo probé el VDSL
24-04-2023
Resuelto

Información linea ADSL/FIBRA.

     Hola, soy un usuario de Fusión que tiene todavia ADSL, he visto en la prensa que en Abril del año que viene cerrrarán todas las centralitas de ADSL y que al que no le llegue la fibra le pondrán mediante radio, quisiera saber si en mi caso llegará la fibra y en que fecha ya que los datos moviles en mi casa no hay muy buena cobertura.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-05-2023

    Hola Tino12 

     

    Movistar comunicará  con tiempo suficiente a los clientes afectados por cierre de central la tecnología  disponible en el momento en el que se tenga que realzar la migración.

     

    Un saludo

    Gema

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-05-2023

    Hola Tino12 

     

    Movistar comunicará  con tiempo suficiente a los clientes afectados por cierre de central la tecnología  disponible en el momento en el que se tenga que realzar la migración.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de Tino12
    Tino12
    Yo probé el VDSL
    01-05-2023

    Entonces, aqui cuando cierren el ADSL a mi que me darian fibra mediante ADAMO (es la que hay en esta zona) o conexion por RADIO?

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    01-05-2023

    Hola Tino12 

     

    Sentimos comunicarte que el Área de Despliegue nos indica que en tu dirección no existe actuación en curso ni información de previsión de despliegue.

     

    Quedamos a tu disposición.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    27-04-2023

    Hola Tino12

     

    Estamos a la espera de respuesta por parte del área de despliegue; en cuanto la tengamos, te informamos.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de Tino12
    Tino12
    Yo probé el VDSL
    27-04-2023

    Sigo a la espera...

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    24-04-2023

    Hola Tino12

     

    Hemos trasladado la consulta al área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-04-2023

    Hola Tino12

     

    Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:

    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación

    Coordenadas GPS o referencia catastral

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

     

    Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia