INSTALACIÓN CAMBIO ADSL A FIBRA
Con fecha 28-3-23 me llamaron de Movistar para ofrecerme el cambio de ADSL a fibra, lo cual contraté, CO2303SN5T72NK, el 29-3-23 me mandan un mensaje diciéndome que la instalación se realizara a tal hora. después me envían otro mensaje diciéndome que la cancelan y que se ponen en contacto conmigo en 72h para una nueva cita.
Después de esperar 20 días, llamé yo ante la pasividad de vds., me confirman con otro mensaje que la instalación se realizara el 21-4-23 a tal hora, toda la mañana sin moverme del domicilio y aquí no aparece nadie, ya por la tarde llamo a un teléfono (Ezentis), y me dicen que no saben porque no ha ido el Técnico y que me llaman, han pasado 3 días y sigo sin respuesta. Más formalidad, por favor,.
Hola torete1964
Gracias por confirmarnos que la instalación se ha realizado sin incidencias y por tus palabras. 🙂
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
