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Avatar de perezosos
perezosos
Yo probé el VDSL
15-07-2022
Resuelto

Instalación de fibra óptica

A vistas de la nueva ley general de comunicaciones 11/2022 del 28 de junio, en el cual se busca que en plazo de un año desde la implementación de la ley, toda la población tenga acceso a banda ancha de 100Mb, me gustaría saber cuando tienen planeado ponerme fibra óptica.

Actualmente no soy cliente movistar, pero simplemente por que el servicio en mi zona es pésimo. Llevo pidiendo que instalen fibra por lo menos 8 años y todavía nada. En vistas de la nueva ley que promueve los 100mb, doy por echo que intención tendréis de instalar fibra en mi zona, así que agradecería un poco de información.

  • Hola perezosos

     

    La fecha indicada es la prevista actualmente. Se trata de una fecha estimada.

     

    Si lo deseas, puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo y lo consultamos de nuevo por si se produce alguna actualización.

     

    Un saludo

    Silvia

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-07-2022

    Hola perezosos

     

    La fecha indicada es la prevista actualmente. Se trata de una fecha estimada.

     

    Si lo deseas, puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo y lo consultamos de nuevo por si se produce alguna actualización.

     

    Un saludo

    Silvia

  • Avatar de perezosos
    perezosos
    Yo probé el VDSL
    18-07-2022

    Entiendo entonces que si no hay ningún contratiempo, el despliegue comenzará a partir del 31/12/2023 no?

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-07-2022

    Hola perezosos

     

    Tras consultar con el área de encargada nos comunica que la dirección se encuentra en proceso de despliegue previsto según planificación en la fecha indicada siempre que no surjan problemas constructivos o de permisos:

     

     31/12/2023

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de perezosos
    perezosos
    Yo probé el VDSL
    16-07-2022

    ¿A usted le parece que 10mb de bajada AFR es suficiente para el uso decente de la red en 2022?

    Me di de baja de movistar por que tenía ADSL y me llegaba 1mb raspado. Pese a pedirlo, me dieron largas y me hicieron la vida imposible para conseguir Radio.

    Ahora mismo uso una red 4g con datos ilimitados y mas o menos se hace usable, pero jugar cualquier tipo de videojuego online es sufrimiento, cuanto mas si tienes que compartir esa red con una familia entera. 

    Independientemente de que sea en 2023, o 2024, me gustaría saber para cuando tienen planeado ponerla ya que mi calle es la única de la zona que no tiene y tampoco es como que fuese a costar mucho, además de que llevo pidiéndola casi una década.

    ¿Además, no se supone que Telefónica se lleva subvenciones de nuestro gobierno, precisamente para aumentar la cobertura en zonas con poca cobertura de internet?

    Lo siento si esto parece un ataque personal, pero que un random del foro me ponga justificaciones de por que probablemente no me la pongan, cuando llevo tanto tiempo sufriendo un servicio pésimo de internet, me toca los [....].

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    16-07-2022

    Primero el gobierno tendrá que desarrollar el plan, cumplir sus objetivos, y modificar el actual acceso Universal a banda ancha, porque si algo no cumple los  Ministerios son los tiempos.

     

    ¿ No cree?

     

    ,”

    Disposición adicional trigésima. Universalización del acceso a internet a una velocidad mínima de 100 Mbit por segundo.

    El Gobierno desarrollará las medidas adecuadas que tengan como objetivo lograr en el plazo de un año a contar desde la entrada en vigor de esta ley la universalización del acceso a internet de banda ancha a una velocidad mínima de 100 Mbit por segundo en sentido descendente y, adicionalmente, que dicho acceso se produzca a unos precios asequibles para los ciudadanos, con independencia de su localización geográfica, en aras de impulsar la cohesión social y territorial mediante el despliegue de las más modernas redes de telecomunicaciones que posibilite el acceso de los ciudadanos a los más diversos y necesarios servicios, cada vez más básicos y esenciales, que se prestan a través de estas redes, como el teletrabajo, la telemedicina o la enseñanza online, y con ello fortalecer la vertebración social y territorial, coadyuvando al objetivo de afrontar el reto demográfico y de ayudar a la fijación de la población en el territorio, combatiendo la despoblación rural.”

     

    Ademas en esta LGTC aun no especifica  que compañías estarían obligadas al acceso Universal de banda ancha ( Dice explicitanente que se designaran mas adelante) .En el anterior decreto si especificaba que Telefonica era la única obligada a facilitarlo, en este del 2022, aun no.

     

    Artículo 40. Designación de los operadores encargados de la prestación del servicio universal.

    1. Cuando la prestación de cualquiera de los servicios integrantes del servicio universal en una ubicación fija no quede garantizada por las circunstancias normales de explotación comercial, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital designará uno o más operadores para que satisfagan todas las solicitudes razonables de acceso a los servicios integrantes del servicio universal y garanticen su prestación eficiente en las partes afectadas del territorio nacional a efecto de asegurar su disponibilidad en todo el territorio nacional. A estos efectos podrán designarse operadores diferentes para la prestación de los distintos servicios del servicio universal y abarcar distintas zonas o partes del territorio nacional.”

     

    Y luego tenemos el matiz que si se llegase a implementar, aunque ahora solo parece una declaración de intenciones del Ministerio, le recuerdo que una red 5 G superaría esos 100 Mbps de sobra, no estrictamente ha de ser por tecnología de fibra.

     

    A día de hoy , tan solo las compañías están obligadas a conexiones Universales de 10 Mbps de BAJADA, ni siquiera de subida. Algo ya cubierto con tecnologías de fibra, ADSL y AFR, según despliegues y disponibilidad.

     

    Sección 2.ª El servicio universal

     

    Artículo 37. Concepto y ámbito de aplicación.

    1. Se entiende por servicio universal el conjunto definido de servicios cuya prestación se garantiza para todos los consumidores con independencia de su localización geográfica, en condiciones de neutralidad tecnológica, con una calidad determinada y a un precio asequible.

    Los servicios incluidos en el servicio universal, en los términos y condiciones que mediante real decreto se determinen por el Gobierno, son:

    a) Servicio de acceso adecuado y disponible a una internet de banda ancha a través de una conexión subyacente en una ubicación fija, que deberá soportar el conjunto mínimo de servicios a que se refiere el anexo III. La velocidad mínima de acceso a una internet de banda ancha se fija en 10 Mbit por segundo en sentido descendente.

    Mediante real decreto, teniendo en cuenta la evolución social, económica y tecnológica y las condiciones de competencia en el mercado, se modificará la velocidad mínima de acceso a una internet de banda ancha, en particular, escalando dicha velocidad mínima a 30 Mbit por segundo en sentido descendente tan pronto como sea posible en función de la extensión de las redes y del estado de la técnica, así como se determinarán sus características y parámetros técnicos, y se podrá modificar el conjunto mínimo de servicios que deberá soportar el servicio de acceso a una internet de banda ancha a que se refiere el anexo III.”

     

    Dentro de un año, si como dice la LGTC del 2022 el gobierno ha cumplido el objetivo. de desarrollar las medidas  para implementar la conexión Universal a 100Mbps  y que compañías estarán obligadas a  facilitarlas, veremos con que tecnología y de que manera cada  una de  ellas la facilita, mientras es solo una declaración y no un hecho 


    https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2022-10757

     

    Por tanto yo entiendo que ni Movistar ni ninguna otra compañia, en estos momentos tengan que dar  explicaciones de como y de que manera ,si es declaración .aun no materializada y por desarrollar, tienen en su futuro plan de desarrollo de acceso a unas condiciones aun inexistentes y que a dia de hoy no insta ni obliga ni a Movistar ni a ninguna otra compañía, y de materializarse disponen de las tecnología suficientes para sea por la tecnología que sea,  dar dicho servicio.


    Y ante cualquier sugerencia, queja o reclamación con respecto a esta LGTC , esta disponible la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones que suelen responder y clarificar cualquier duda con celeridad.

     

    Saludos

     

     

  • Avatar de perezosos
    perezosos
    Yo probé el VDSL
    16-07-2022

    Espero que no sean largas, me quedo a la espera.

  • Avatar de perezosos
    perezosos
    Yo probé el VDSL
    16-07-2022

    Ya he mandado los datos por privado, espero respuesta.

  • Hola perezosos

     

    Para poder trasladar la consulta, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar: 


    - Nombre completo y DNI. 
    - Dirección completa.
    - Referencia Catastral/coordenadas.
    - Nº línea fija.
    - Móvil de contacto. 

    Un saludo 
    Pepi