Hola usuario_retirado
Nos comunica el área encargada que actualmente la única posibilidad de instalación es internet por radio.
Un saludo
Gema
Muy buenas.
Pido la reiteración de la instalación de la fibra en mi domicilio acogiéndome al artículo 29 de la ley de telecomunicaciones (BOE) Donde la operadora puede usar las farolas para pasar el cable e incluso poder instalarla por propiedad privada. Movistar debe encontrar una forma viable para la instalación del servicio.
Petición de apertura de calle número CI2103IWCAX706 de la calle *******, El Paso 38758
La operadora por ley debe no excluirme del suministro de fibra.
Por lo tanto la operadora MOVISTAR debe instalarme la fibra buscando una manera viable. Dado que vivo rodeado de casas unifamiliares y el poste parece que no es viable, me reitero en lo ya dicho, instalen la fibra usando el alumbrado público como postes para la instalación o busquen una manera mejor.
Hola usuario_retirado
Entendemos tu malestar. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para poder agilizar tu caso.
Nos mantenemos a la espera de la resolución de la gestión trasladada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola usuario_retirado
Nos comunica el área encargada que actualmente la única posibilidad de instalación es internet por radio.
Un saludo
Gema
Hola usuario_retirado,
Hemos reiterado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para intentar agilizar la respuesta, esperamos tenerla a la mayor brevedad y te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
Hola usuario_retirado
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.
Estamos realizando el seguimiento de las gestiones abiertas y en cuanto tengamos, respuesta, te la trasladamos.
Un saludo
Gema
Yo Santiago Miranda Gudiño con numero de apertura de calle CI210IWCAX706 informo a movistar que me veo obligado a usar la ley de telecomunicaciones 9/2014 y si movistar persiste en denegarme un servicio habiéndoselo dado al resto de mis vecinos presentare una reclamación ante SETSI dado que movistar esta discriminándome.
