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juanjorda
Yo probé el VDSL
21-01-2025
Resuelto

Instalación de postes y fibra óptica en finca rural

Hola, vivo en una finca rural y me gustaría saber que tengo que hacer para poder tener fibra en casa. ahora mismo hay unos 3 vecinos a unos 200 metros cada uno que tienen postes instalados. Me gustaría saber si se podría hacer esto mismo hasta mi casa, ya que lo necesito debido al teletrabajo.

  • Hola, juanjorda 

     

    Nos alegra saber que han finalizado la instalación. Esperamos haber sido de ayuda con el seguimiento y las gestiones del pedido.


    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

28 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    juanjorda, acabo de enviar una nueva firma de contrato. El anterior estaba correcto, pero en la ficha de cliente aparecía como dirección habitual una diferente a la que nos has informado en Polop. Lo hemos rectificado para que todo sea correcto. Compruébalo y si todo está como deseas, puedes firmarlo.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    juanjorda, me he asegurado de poner la dirección de instalación que nos has indicado. Pero por si ha habido algún fallo, anulo esa propuesta y la rehago de nuevo para estar cien por cien seguros.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    juanjorda, acabamos de enviarte al móvil de contacto la firma del contrato y al mail un resumen del pedido.

    Un saludo, Vero.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola juanjorda

    Hemos recibido el privado que nos has enviado. Para que se pueda comprobar si falta algún elemento como postes, Cto, etc. El primer paso es hacer el pedido de alta de fibra. El técnico se desplazará para hacer la instalación y hará todas las comprobaciones necesarias. Si falta infraestructura, se hará un estudio y diseño de lo que se necesite instalar y una vez finalizada la actuación, la vivienda tendrá acceso al servicio a través de fibra. Sólo se ofrecerá radio en caso de que esta actuación sea de larga duración o sea inviable la instalación de los elementos que faltan.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de juanjorda
    juanjorda
    Yo probé el VDSL
    21-01-2025

    No me deja enviar el mensaje, me dice que he alcanzado el límite pero no me sale en los mesajes privados enviados