Instalación fibra óptica
Buenas tardes:
Han instalado fibra óptica en mi pueblo de Soria. El cableado lo han puesto en la fachada de mi casa, taladrando la pared, sin nuestro permiso. Los vecinos advirtieron a los operarios que era una vivienda privada pero les dió igual. Nosotros no hemos solicitado fibra óptica ni la deseamos, por lo que no vemos normal que vaya por nuestra fachada.
He llamado al 1004 varias veces pero no me hacen ni caso, me dan largas.
He ido a una tienda física y tampoco saben cómo ayudarme.
Deseo que quiten el cableado de mi fachada y busquen otra alternativa.
¿Alguien me puede ayudar?
Hola Yolanda1975
Sabemos que esta situación es molesta y te genera frustración. Lamentamos que debas asumir el costo del retiro del cableado. Para que nuestros técnicos puedan continuar con la reubicación del cableado en tu fachada, es necesario que el pago se complete, ya que actualmente el proceso está detenido.
Monitorearemos tu caso para que podamos resolverlo lo más rápido posible
Un saludo Jhon U.
