Instalación fibra en edificio de obra nueva
Buenos días. Somos una comunidad de vecinos de un edificio de nueva construcción en Viladecans (Barcelona). Allá por noviembre de 2024 nos dieron las llaves de las viviendas y pedimos tener internet, pero el instalador nos comentó que debido a la falta de CTO no se podía hacer la instalación. Es un edificio que dispone de toda la instalación interna de fibra pero no tiene la conexión exterior de la compañía y ya somos varios los vecinos que hemos llamado para solucionar este problema pero nadie nos da ninguna solución. EN nuestra calle tenemos cobertura y según la web de movistar se puede hacer la contratación pero cuando viene el instalador no puede hacer nada.
Somos varios los que teletrabajamos y para nosotros tener fibra es de vital importancia, los servicios que ya nos han ofrecido por radio no sirven para poder trabajar de manera adecuada, necesitamos una solución.
Llevamos desde noviembre sin noticias y ya estamos de casi en abril, la situación empieza a ser insostenible.
Muchas gracias.
