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Itukietzo
Yo probé el VDSL
21-04-2023
Resuelto

Instalación fibra en edificio nuevo.

Buenas.   Acabo de instalarme en un edificio de obra nueva que tiene toda la instalación preparada para la fibra óptica lo único que falta es que venga la compañía a cablear para dar acceso a los v...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-08-2023

    Hola, Itukietzo 

     

     

    En primer lugar, pedirte disculpas por los inconvenientes. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.

     

    Te aseguro que desde la Comunidad queremos hacer posible la instalación de tu fibra.

     

    En modo de recomendación, completa el formulario que te hemos enviado para que seamos nosotros quienes te llamemos una vez se confirme la finalización de los trabajos de despliegue.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

     

    Saludos. 

    Yenireth. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-08-2023

Hola, Itukietzo

 

 

Lamentamos los inconvenientes. Te comentamos que hemos comprobado la cobertura de tu zona y a la fecha existen trabajos de despliegue de fibra, sin embargo, no registra fecha de culminación. Sentimos que en este momento no podamos ofrecerte el servicio en esta cobertura. Sin embargo, puedes registrarte en el siguiente enlace para que una vez haya disponibilidad de instalación te lo hagamos saber

 

https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva/

 

Si tienes alguna otra duda o consulta, nos dices. Estaremos encantados de atenderte.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

 

Saludos. 

Yenireth. 

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Itukietzo
Yo probé el VDSL
30-08-2023

Me sorprende que después de 4 meses siga así sin plazo que puede ser en unas semanas meses o quizás años...  es una lástima ya que para los que teletrabajamos pero así es y hay que resignarse y aceptar como solución lo que nos dicen.