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Luzgaro
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20-08-2026

INSTALACION ARMARIO CTO COMUNIDAD

Buenos días,

Desde hace más de dos meses tenemos una solicitud abierta para la instalación en la comunidad del armario CTO, a efectos de poder proceder a la contratación de la fibra en cada una de las viviendas.

La solicitud ha sido iniciado por la promotora de la comunidad. Sin haber recibido ningún tipo de asistencia por parte de Movistar tras sucesivas reclamaciones de dicha solicitud.

 

Ruego respondan con urgencia a este mensaje en este foro, para poder facilitarles datos sobre la dirección para la instalación y sobre la solicitud. Informen del estado de la misma.

 

Gracias.

 

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-08-2026

    Luzgaro Entiendo lo que me comentas. Al solicitar el pedido con O2, es necesario que te comuniques con ellos, ya que si hay obras que se deben realizar, esto lo informan los técnicos. Desde aquí no es posible que pueda ayudarte, ya que el servicio lo tienes con O2. 

  • Avatar de Luzgaro
    Luzgaro
    Más integrado que la RDSI
    20-08-2026

    Desde O2 me comentan que son ustedes los encargados de este tipo de instalaciones (armarios CTO), que ellos sólo realizan la instalación en sí de la fibra en los domicilios.

  • Avatar de Luzgaro
    Luzgaro
    Más integrado que la RDSI
    20-08-2026

    Es con O2

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-08-2026

    Luzgaro Con el CIF que me facilitaste, no registra pedido asociado. Por ello debemos solicitar nuevamente el pedido, para que los técnicos lo validen. 

  • Avatar de Luzgaro
    Luzgaro
    Más integrado que la RDSI
    20-08-2026

    Por favor den una respuesta

  • Avatar de Luzgaro
    Luzgaro
    Más integrado que la RDSI
    20-08-2026

    Esa gestión ya se ha realizado. Y hay una solicitud de instalación de armario CTO. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-08-2026

    Hola, Luzgaro 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad. 

     

    En este caso, es necesario realizar un pedido de alta de fibra, para que se dirija un técnico al domicilio y valide la posibilidad de realizar la instalación o en caso de que falten obras, puedan avanzar. 

     

    Un saludo, 
    Rocio.