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PabloBH
Más integrado que la RDSI
01-01-2026

Instalacion CTO edificio obra nueva

Buenos días,

 

Actúo como presidente de una Comunidad de Propietarios de un edificio de obra nueva en Vilanova i la Geltrú (Barcelona), compuesto por dos escaleras independientes.

 

El edificio dispone de Infraestructura Común de Telecomunicaciones (ICT) finalizada y cuenta con cédula de habitabilidad de primera ocupación.

 

Actualmente no están instaladas las Cajas Terminales Ópticas (CTO) en ninguna de las dos escaleras, lo que impide la activación del servicio de fibra óptica.

 

Existen múltiples solicitudes de alta de fibra e incidencias abiertas por parte de los vecinos, sin que hasta la fecha se haya facilitado una solución ni calendario de ejecución. En varios casos, la conexión es imprescindible por motivos laborales.

 

Solicitamos la asignación del expediente a Ingeniería de Planta Externa y la instalación de las CTO necesarias para habilitar el servicio de fibra en ambas escaleras.

 

Quedo a la espera de confirmación y número de expediente.

Puedo facilitar direcciones exactas, datos de la comunidad y documentación por mensaje privado cuando sea necesario.

 

Gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-01-2026

    Hola, PabloBH 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad ;- )

    Para llevar a cabo los trámites y estudios técnicos necesarios para la conexión de la red de fibra, es imprescindible que envíes toda la información requerida a los correos electrónicos greenfield@telefonica.com y asesoramientos.nuevas.canalizaciones@telefonica.com. A continuación, te detallamos los datos que debes incluir:

     

    Datos de la obra:

    • Nombre de la promoción.
    • Número de viviendas / Número de locales.
    • Dirección de la obra.
    • Coordenadas de Google Maps.
    • Parcela Catastral.

    Contacto del responsable:

    • Nombre de la promotora.
    • Persona de contacto.
    • Teléfono.
    • Email.

    Es fundamental que toda la información sea precisa y esté actualizada para facilitar el proceso. 

     

    Un saludo, 
    Rocio.