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aresfer
Mi vida cambió con el ADSL
30-01-2025

instalacion cto

el 4 de octubre2024 solicito la instalación de fibra en mi casa el dia 16 de octubre viene el tecnico y me dice que hay que instalar un cto  , que le va a comunicar a movistar esto para que lo instalen el día 16 me cancelan el pedido, el dia 16 de enero 2025 vuelvo a solicitar la conexion a fibra el dia 28 tenia que venir un tecnico y no vino nadie realizo una reclamacion y mandan un tecnico el dia 30/1/2025, viene el tecnico y dice lo mismo , el dia 28/1/25 que no vinieron a cita si vino una empresa de santiago por el pedido de mi vecino.

somos 6 vivendas tenemos el poste con una derivacion y no podemos conectarnos ,creo que alguien se dedica a cobrar subvenciones por la instalacion de la  red de fibra pero sin importarles dar acceso a los cuidadanos

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2025

    Hola, aresfer 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 

     

    Recuerda que estaremos a tu disposición para futuras consultas. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-01-2025

    Hola, aresfer 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para revisar lo que nos informas, por favor facilítanos los siguientes datos por mensaje privado. 

     

    - Nombre completo del titular.

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    - Número de contacto.

     

    Saludos

    Yulieth