INSTALACION DE CTO
Buenas tardes, llevo varios meses con un problema de CTO, dicen que esta a más de 400 mtrs ( yo los mido y no me salen, pero aceptamos la medida..... por que son los que mandan) y me comentaron que iban a montar una CTO más cerca. Estoy en una zona que se apago las ADSL ( estuve 1 año con ADSL iba muy lento y me cambiaron a Radio, en la zona donde tengo la vivienda no tengo buena cobertura 4g ni 5g y tambien tuve que quitarlo), hace 3 años montaron la fibra en la puerta de la Urbanización y hace unos 3 meses metieron la fibra hasta las calles principales. Mi problemas es que tengo cobertura de fibra pero no me la instalan. Hablo con 1004 y 1002 y me dicen que los tecnicos me llamarán, llamo a los tecnicos y me dicen que Movistar no le da autorización para montar la CTO. Y mientras se echan la pelota unos a otros yo sin conexión de fibra ni teléfono.
Cuando dijeron que apagaban las centrales de cables dijeron que se le daría acceso a toda persona. Pues conmigo no lo hacen. ¿Donde se puede hacer una reclamación? A ¿consumo? Ya estoy un poco cansado de que me pasen la bola de uno a otro y no den respuestas.
Gracias
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