instalacion de CTO
Hola , agradececeria opiniones y consejos de la comunidad. Mi situacion es que solicite internet segunda residencia, aunque ya me voy a mudar a esta vivienda. Movistar primero me dice que tengo fibr...
Foro
Buenas noches
Gracias por el interes, lamentablemente una vez mas he perdido toda la mañana del dia de hoy ya que el horario que tenia era de 11 a 13, y el instalador llego a las 14.00.
Si al menos hubiera quedado instalada la fibra lo daria por bien empleado, pero estuve toda la mañana esperando en casa y la fibra sigue sin instalarse, ya que vinieron sin cable.
Llame por telefono para saber si iban a volver mañana con el cable pero no recibi respuesta.
Me urge muchisimo, pero ya me empieza a molestar perder varias mañanas de mi trabajo dando todas las facilidades y sigo sin tener la fibra instalada y sin saber cuando sera instalada.
Parece una broma pesada de movistar
Hola joluromi
Esperamos que aceptes nuestras disculpas por las molestias que te estará ocasionando. Entendemos tu malestar. Nos ponemos en tu situación. Hemos revisado y no tenemos información que poder ofrecerte al respecto. Los técnicos de la zona no han dejado registrado el motivo por el que no se ha concluido la instalación. No nos aparece nueva cita concertada. Hemos gestionado una reclamación indicando las citaciones incumplidas, solicitando agilización dejando constancia de que te urge tener fibra. Te facilitamos por privado el número de la misma. Deseamos contacten contigo lo más pronto posible.
Un cordial saludo. Llanos
