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altec7
Yo probé el VDSL
29-09-2018
Resuelto

Instalacion Fibra Fallida (falta de potencia)

Buenas tardes, Hace dos semanas realice un pedido de Fusion Series con portabilidad de móvil incluida y este viernes vino el técnico hacer la instalación. A los pocos minutos me comentó que no podí...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-10-2018

    Hola altec7

     

    Hemos comprobado que el departamento de instalaciones tiene cita contigo el día 18/10/2018 por la tarde, ya nos comentas finalmente si queda todo correcto.

     

     

    Saludos, Toñi.

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altec7
Yo probé el VDSL
03-10-2018
Te agradezco la información, ya que a día de hoy no he vuelto a tener noticias.
Sigo a la espera y espero que se pueda resolver,
Saludos
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-10-2018

Hola altec7

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad de Movistar, en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

Un saludo

Vero

  • Avatar de altec7
    altec7
    Yo probé el VDSL
    04-10-2018
    A ver si se resuelve antes de la fecha maxima de instalación (miercoles que viene día 10)... Por cierto, pasada esa fecha, si continúo sin el servicio de fibra se podría dar como solución temporal acceso a ADSL? Es que necesito realmente disponer de conexión a internet y no quiero que esto siga asi semana tras semana.
    Un saludo
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      07-10-2018

      Hola altec7

       

      Hemos comprobado la incidencia, y nos indican los técnicos que han contactado contigo para informarte.

       

      ¿Te podemos ayudar en algo más?

       

      Un Saludo; Raquel

      • Avatar de altec7
        altec7
        Yo probé el VDSL
        07-10-2018
        Buenas noches,
        Conmigo no ha contactado nadie...
        Sigo a la espera de que alguien me llame dandome alguna solución, que espero que sea una nueva cita para realizar la instalación definitivamente.
        Por favor, ¿podéis moverlo?