Hola Salvadro
Lo que te indicabamos es que en uno o dos meses está previsto que tu zona puede entrar en cobertura.
La comprobación de cobertura la tendrías que realizar con la misma dirección donde tienes contratado tus servicios actuales.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Comercial-movistar ha escrito:Hola Salvadro :
Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Nos indican que se ha creado actuación para la instalación del equipo.
En un plazo de 1/2 meses puedes volver consultar la cobertura en este enlace.
En este enlace puedes solicitar la reserva de fibra. Se pondrán en contacto contigo una vez tengas cobertura.
También si lo deseas, puedes volver a contactar con nosotros nuevamente.
Un saludo Miguel.
1/2 meses significa en 1 ó 2 meses?, o significa en medio mes?
En mi caso, como puedo consultar la cobertura si no tengo nombre de calle
Un saludo
Salvador
Hola Salvadro :
Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Nos indican que se ha creado actuación para la instalación del equipo.
En un plazo de 1/2 meses puedes volver consultar la cobertura en este enlace.
En este enlace puedes solicitar la reserva de fibra. Se pondrán en contacto contigo una vez tengas cobertura.
También si lo deseas, puedes volver a contactar con nosotros nuevamente.
Un saludo Miguel.
Hola Salvadro,
Ya nos aparece la dirección en nuestro sistema. Hemos enviado una consulta al departamento de despliegue por si nos pueden indicar cómo debes hacer esta solicitud. No te podemos asegurar que dispongan de esta información. Cuando tengamos uns respuesta, te lo haremos saber.
Saludos, AnIB-Movistar.
Hola Salvadro,
No te podemos indicar esa información porque depende de otro departamento.
Estaremos pendientes de tu caso desde aquí y cuando esté todo resuelto, te informamos.
Saludos.
Marta L.
Buenas tardes Salvadro
Hemos realizado la gestión interna para crear en nuestros sistemas la referencia que nos has indicado con nº de gestión FI2************************** . Desde la comunidad estaremos pendiente de tu caso para verificar que lo tienes todo resuelto.
Saludos ; Antonio :smileywink:
